KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA W SZKOLENIU:
PROGRAM SZKOLENIA:
1. Konflikt, różnica zdań czy kłótnia? Definicja pojęcia konfliktu.
2. Skąd się to bierze? Czyli o głównych źródłach konfliktów
3. Nie taki diabeł straszny – czyli czy konflikt zawsze przeszkadza? Konflikty funkcjonalne i dysfunkcjonalne
4. Kiedy patrząc na to samo, widzimy coś innego, czyli zniekształcenia postrzegania występujące w konflikcie
5. Dynamika konfliktu - czy każdy konflikt przebiega tak samo
6. Kim jesteś a kim być możesz - Style zachowania się przy opanowywaniu konfliktów
7. O konflikcie, który pomaga i rozwija - asertywne i rozwojowe wykorzystanie konfliktów w pracy zespołu
8. Jak nie utonąć w konflikcie? Strategie wykorzystywane w sytuacji konfliktowej
9. Kierownica w moich rękach - główne metody i techniki rozwiązywania konfliktów
10. Praca z emocjami w konflikcie, czyli jak poradzić sobie w trudnej sytuacji
11. Nie tylko utarte ścieżki, czyli twórcze zasady rozwiązywania konfliktów
12. Warto rozmawiać - efektywna komunikacja jako niezbędne narzędzie zarządzania konfliktem
13. Wykorzystanie technik negocjacyjnych w rozwiązywaniu konfliktów
GRUPA DOCELOWA:
Szkolenie skierowane do kierowników, kierowników projektów, szefów zespołów, menedżerów oraz osób, które w swojej codziennej pracy mogą spotkać się z konfliktami w zespole
- rozpoznawanie źródeł konfliktów
- zastosowanie metod i technik rozwiązywania sytuacji konfliktowych
- skuteczne zarządzanie konfliktem
- efektywne komunikowanie się w sytuacji konfliktu
- umiejętne przygotowanie analizy potrzeb stron konfliktu i formułowania problemu
- wykorzystanie umiejętności zarządzania stresem, emocjami oraz asertywnymi technikami w rozwiązywaniu sytuacji konfliktowych
- stosowanie zasad asertywnego przeciwstawiania się próbom manipulacji
- adekwatne zachowania się w konflikcie
PROGRAM SZKOLENIA:
1. Konflikt, różnica zdań czy kłótnia? Definicja pojęcia konfliktu.
- czym jest konflikt - istota i typy konfliktów
- rodzaje konfliktów ze względu na uczestników
- kiedy konflikt interpersonalny staje się konfliktem wewnętrznym – teoria Kurta Lewina
2. Skąd się to bierze? Czyli o głównych źródłach konfliktów
- każdy ciągnie w swoją stronę -różnice w celach
- moje zawsze lepsze - różnice wartości lub poglądów
- kto jest kim, czyli niejednoznaczność organizacyjna
3. Nie taki diabeł straszny – czyli czy konflikt zawsze przeszkadza? Konflikty funkcjonalne i dysfunkcjonalne
- czy każdy konflikt jest niszczący dla zespołu
- kiedy konflikt buduje
- od czego zależy budująca lub niszcząca siła konfliktu
4. Kiedy patrząc na to samo, widzimy coś innego, czyli zniekształcenia postrzegania występujące w konflikcie
- znaczenie osobistego nastawienia i motywacji w konflikcie
- co nam utrudnia a co pomaga zobaczyć istotę konfliktu
- jak „wejść w cudze buty”, czyli spojrzeć na konflikt oczami innych
5. Dynamika konfliktu - czy każdy konflikt przebiega tak samo
- sygnały ostrzegawcze
- prowokacja, czyli jak się to zaczyna
- eskalacja-kiedy nikt nie chce się dogadać
- twarzą w twarz – faza konfrontacji
- droga mistrza - jak postąpić w każdej fazie
6. Kim jesteś a kim być możesz - Style zachowania się przy opanowywaniu konfliktów
- nic nie jest takie samo - rodzaje zachowań w sytuacjach konfliktowych
- panaceum ? Czy istnieje właściwe zachowanie w każdym sporze
- kiedy upór zwycięża - konsekwencje sztywnego stosowania poszczególnych stylów
7. O konflikcie, który pomaga i rozwija - asertywne i rozwojowe wykorzystanie konfliktów w pracy zespołu
- umiejętności asertywne przydatne w rozwiązywaniu konfliktów
- jak zamienić ołów w złoto czyli jak sprawić, by konflikt dał pozytywny efekt w pracy zespołu
8. Jak nie utonąć w konflikcie? Strategie wykorzystywane w sytuacji konfliktowej
- Ja wygrywam - Ty tracisz
- Ty wygrywasz - Ja tracę
- bez przegranego – zamiana konfliktu we współpracę
9. Kierownica w moich rękach - główne metody i techniki rozwiązywania konfliktów
- negocjacje
- mediacje
- arbitraż
- spojrzenie w magiczne lustro - jakie są moje predyspozycje do rozwiązywania konfliktu: jestem negocjatorem, mediatorem czy arbitrem?
- „Magiczna walizka” - narzędzia konstruktywnego rozwiązywania konfliktów
10. Praca z emocjami w konflikcie, czyli jak poradzić sobie w trudnej sytuacji
- Wulkan pełen lawy – czyli o emocjach, które potrafią przejąć nad nami kontrolę
- wprowadzenie do treningu antystresowego
- metody relaksacyjno - koncentrujące
11. Nie tylko utarte ścieżki, czyli twórcze zasady rozwiązywania konfliktów
- na ile sposobów można znaleźć rozwiązanie konfliktu
- czy istnieje złoty środek pomocny w znalezieniu porozumienia
- optymalne sposoby rozwiązania konfliktu w firmie
12. Warto rozmawiać - efektywna komunikacja jako niezbędne narzędzie zarządzania konfliktem
- bariery komunikacyjne a rozwiązywanie konfliktów
- komunikacja werbalna i niewerbalna
13. Wykorzystanie technik negocjacyjnych w rozwiązywaniu konfliktów
GRUPA DOCELOWA:
Szkolenie skierowane do kierowników, kierowników projektów, szefów zespołów, menedżerów oraz osób, które w swojej codziennej pracy mogą spotkać się z konfliktami w zespole
Krzysztof Sobieraj - Trener
Trener biznesu, akredytowany coach Noble Manchattan Coaching oraz ICF, psycholog, absolwent Wydziału Psychologii Uniwersytetu Śląskiego, teolog biblijny (Papieska Akademia Teologiczna), studia podyplomowe z psychoterapii psychodynamicznej oraz terapii systemowej na Uniwersytecie Jagiellońskim i University of Scheffiled oraz z zarządzania zasobami ludzkimi w Wyższej Szkole Finansów i Zarządzania w Warszawie. Ma doświadczenie jako psychoterapeuta, headhunter, konsultant procesów HR w małych, średnich a także dużych międzynarodowych firmach. Pracował jako trener wewnętrzny, oraz asesor w projektach Assessment i Development Centre.
Wierząc, że dzięki możliwość spotkania innego człowieka, możemy dzielić się tym, co mamy i wzbogacać tym, co daje indywidualność każdego z nas, stara się odnaleźć odpowiedź na pytanie o właściwą każdemu drogę do szczęścia, spełnienia, radości i sukcesu.
Jest specjalistą i trenerem komunikacji międzykulturowej, a dzięki pracy w Afryce Zachodniej oraz licznym podróżom po świecie, pojęcie różnic kulturowych jest dla niego czymś, co nie tylko zobaczył, ale i przeżył na własnej skórze.
Prowadzi szkolenia z zakresu komunikacji interpersonalnej, asertywności, zarządzania zespołem, obsługi klienta, procesów związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi oraz wpływu różnic kulturowych na funkcjonowanie człowieka i organizacji.
W pracy trenerskiej stara się dać uczestnikom możliwość przeżycia tego, o czym mówi z grupą. Stąd większość czasu na jego zajęciach to praca warsztatowa. Przekazywana wiedza jest komentarzem do doświadczeń i ich uporządkowaniem.
Prowadzi szkolenia w języku polskim, rosyjskim, angielskim i francuskim.
więcej::.
| 2012-09-25 - 2012-09-26 | Sandra Góźdź () |
INFORMACJE ORGANIZACYJNE:
1. INDYWIDUALNY POSZKOLENIOWY E-MENTORING Z TRENEREM *
Uczestnicy naszych szkoleń mają prawo do 30-dniowych mailowych, poszkoleniowych konsultacji z trenerem, co zwiększa skuteczność nauki i ułatwia zastosowanie poznanych umiejętności w praktyce.
2. WIELOKROTNE POWTARZANIE SZKOLENIA – W 2012 R. TYLKO ZA 100 ZŁ!*
Każdy z Uczestników może dowolną liczbę razy (do czasu kontynuowania przez nas danego programu) powtarzać szkolenie, w którym uczestniczył – zasadniczo zwiększa to stopień przyswojenia wiedzy i umiejętności oraz niezwykle korzystnie wpływa na odniesienie wiedzy szkoleniowej do praktyki.
* prawo to dotyczy Uczestników, którzy ukończyli dane szkolenie, spełniając warunki niezbędne do otrzymania dyplomu oraz ma zastosowanie do otwartych szkoleń 2-dniowych - poza linią PRINCE2 oraz projektami dofinansowanymi z EFS.
3. WARUNKI ORGANIZACYJNO FINANSOWE
Cena szkolenia obejmuje:
Jeżeli potrzebujesz jakiejkolwiek dodatkowej informacji lub pomocy, to lub skorzystaj z bezpośredniego kontaktu telefonicznego z Opiekunem Twojego szkolenia podanym w wymienionej wyżej zakładce.
PROSTE ZAPISY NA SZKOLENIE:
Jeżeli wejdziesz w widoczną u góry zakładkę pod nazwą
,
to pod datą szkolenia uaktywni się odpowiednia do warunków uczestnictwa KARTA ZGŁOSZENIA – wypełnij ją i wyślij a my powiemy Ci, co robić dalej.
CZAS I MIEJSCE SZKOLENIA:
Szkolenia otwarte odbywają się w naszej siedzibie przy ul. Sejmikowej 4 w klimatycznej, zielonej dzielnicy Warszawy - Anin w godz. 9.00-17.00.
ŁATWY DOJAZD:
Sprawdź pod linkiem JAK DO NAS DOJECHAĆ SAMOCHODEM oraz JAK DO NAS DOJECHAĆ AUTOBUSEM I KOLEJKĄ.
DOGODNIE POŁOŻONE HOTELE W RÓŻNYM STANDARDZIE:
Dla osób zamiejscowych przygotowaliśmy informację o hotelach o różnym standardzie. Hotele są zamawiane i finansowane przez uczestników we własnym zakresie. Na poniższej mapie zaznaczyliśmy kilka proponowanych hoteli, które są blisko naszej firmy
Pokaż HOMO CREATORE ul. Sejmikowa 4 na większej mapie
SPRAWDŹ SZCZEGÓŁOWE WARUNKI UCZESTNICTWA W SZKOLENIU.
1. INDYWIDUALNY POSZKOLENIOWY E-MENTORING Z TRENEREM *
Uczestnicy naszych szkoleń mają prawo do 30-dniowych mailowych, poszkoleniowych konsultacji z trenerem, co zwiększa skuteczność nauki i ułatwia zastosowanie poznanych umiejętności w praktyce.
2. WIELOKROTNE POWTARZANIE SZKOLENIA – W 2012 R. TYLKO ZA 100 ZŁ!*
Każdy z Uczestników może dowolną liczbę razy (do czasu kontynuowania przez nas danego programu) powtarzać szkolenie, w którym uczestniczył – zasadniczo zwiększa to stopień przyswojenia wiedzy i umiejętności oraz niezwykle korzystnie wpływa na odniesienie wiedzy szkoleniowej do praktyki.
* prawo to dotyczy Uczestników, którzy ukończyli dane szkolenie, spełniając warunki niezbędne do otrzymania dyplomu oraz ma zastosowanie do otwartych szkoleń 2-dniowych - poza linią PRINCE2 oraz projektami dofinansowanymi z EFS.
3. WARUNKI ORGANIZACYJNO FINANSOWE
- Każde szkolenie ma swojego Opiekuna, który służy informacją, radą i pomocą we wszystkich sprawach związanych nie tylko z tym szkoleniem.
- Szczegółową informację o cenie i terminach znajdziesz w TERMINARZU oraz w zakładce , natomiast o Opiekunie znajdziesz pod datą szkolenia w zakładce
Cena szkolenia obejmuje:
- uczestnictwo w szkoleniu prowadzonym przez doskonałego, inspirującego trenera, eksperta z doświadczeniem praktycznym w swojej dziedzinie
- materiały szkoleniowe wraz z literaturą bazową i uzupełniającą do szkolenia
- możliwość konsultacji indywidualnych pytań z trenerem w trakcie szkolenia w ramach czasu zajęć
- dyplom ukończenia szkolenia
- smaczny obiad w restauracji każdego dnia szkolenia oraz serwisy w czasie przerw (kawa z ekspresu, herbaty czarne i smakowe, woda mineralizowana, ciastka i ciasteczka, owoce, soki owocowe)
- prawo Uczestnika do wielokrotnego powtarzania danego szkolenia (w miarę wolnych miejsc na następnych edycjach i zgłoszenie tego na 21 dni przed terminem) za minimalną opłatą ustalaną na dany rok
- indywidualny poszkoleniowy e-mentoring z trenerem.
Jeżeli potrzebujesz jakiejkolwiek dodatkowej informacji lub pomocy, to lub skorzystaj z bezpośredniego kontaktu telefonicznego z Opiekunem Twojego szkolenia podanym w wymienionej wyżej zakładce.
PROSTE ZAPISY NA SZKOLENIE:
Jeżeli wejdziesz w widoczną u góry zakładkę pod nazwą
,
to pod datą szkolenia uaktywni się odpowiednia do warunków uczestnictwa KARTA ZGŁOSZENIA – wypełnij ją i wyślij a my powiemy Ci, co robić dalej. CZAS I MIEJSCE SZKOLENIA:
Szkolenia otwarte odbywają się w naszej siedzibie przy ul. Sejmikowej 4 w klimatycznej, zielonej dzielnicy Warszawy - Anin w godz. 9.00-17.00.
ŁATWY DOJAZD:
Sprawdź pod linkiem JAK DO NAS DOJECHAĆ SAMOCHODEM oraz JAK DO NAS DOJECHAĆ AUTOBUSEM I KOLEJKĄ.
DOGODNIE POŁOŻONE HOTELE W RÓŻNYM STANDARDZIE:
Dla osób zamiejscowych przygotowaliśmy informację o hotelach o różnym standardzie. Hotele są zamawiane i finansowane przez uczestników we własnym zakresie. Na poniższej mapie zaznaczyliśmy kilka proponowanych hoteli, które są blisko naszej firmy
Pokaż HOMO CREATORE ul. Sejmikowa 4 na większej mapie
SPRAWDŹ SZCZEGÓŁOWE WARUNKI UCZESTNICTWA W SZKOLENIU.